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Política de privacidad

Versión: 3 de febrero de 2020

Esta traducción sólo se proporciona para la conveniencia del usuario. En caso de duda, el texto original alemán será decisivo.

La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Por esta razón, rent-a-guideprocesa los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). A continuación le informamos en detalle sobre el manejo de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web simplemente guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor que, por ejemplo, contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente a efectos de facturación y para garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestros servicios. De acuerdo con el arte. 6 para. 1 frase 1 f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una correcta presentación de nuestra oferta, que predominan en el ámbito de un equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso serán eliminados a más tardar 52 semanas después de la finalización de su visita al sitio.

Servicios de hospedaje por un tercero

Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor tercero nos proporciona servicios de alojamiento y presentación del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una correcta presentación de nuestra oferta, que predomina en el ámbito de un equilibrio de intereses. Todos los datos recogidos en el contexto del uso de este sitio web o en los formularios proporcionados a tal fin en la tienda en línea, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo tiene lugar en el marco descrito aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. La función de comentarios de esta página web

Para la función de comentario de esta página, además de su comentario, se guardará información sobre la hora en que se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no lo hace de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que escriben comentarios. Como no comprobamos los comentarios de nuestro sitio antes de que se activen, necesitamos estos datos para poder tomar medidas contra el autor en caso de infracciones legales como insultos o propaganda.

Comente el tiempo de almacenamiento

Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por motivos legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

Base legal

Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

3. Recopilación y utilización de datos para la elaboración de contratos

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona en relación con su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o un correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos requerimos los datos para la tramitación del contrato o para procesar su contacto y no puede completar el pedido o enviar el contacto sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos proporcionados por usted de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b GDPR para la tramitación de contratos y el procesamiento de sus consultas. Tras la tramitación completa del contrato, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados tras la expiración de cualquier período de retención en virtud del derecho fiscal y comercial, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

4. Transferencia de datos

Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios y a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos/productos reservados. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recogidos para el procesamiento de los pagos a la institución crediticia encargada del pago y, si procede, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogen estos datos por sí mismos si se crea una cuenta allí. En este caso, debe acceder al proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

Creditreform Boniversum

En ciertos casos, en los que hay un interés justificado, nuestra empresa comprueba su solvencia en el momento de la conclusión del contrato/reserva y con los clientes existentes. Para ello colaboramos con Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, de la que recibimos los datos necesarios. En nombre de Creditreform Boniversum, le proporcionamos por adelantado la siguiente información de acuerdo con el Art. 14 EU GDPR:

Creditreform Boniversum GmbHes una agencia de información al consumidor. Opera una base de datos en la que se almacena la información crediticia de los particulares. Sobre esta base, Creditreform Boniversum proporciona información crediticia a sus clientes. Entre los clientes se encuentran bancos, empresas de arrendamiento financiero, compañías de seguros, empresas de telecomunicaciones, empresas de gestión de cuentas por cobrar, empresas de venta por correo, empresas de venta al por mayor y al por menor y otras empresas que suministran bienes o servicios. En el marco de las reglamentaciones jurídicas, parte de los datos disponibles en la base de datos de información se utilizan también para el suministro de otras bases de datos de empresas, entre otras cosas para su utilización con fines de comercio de direcciones.

En particular, la base de datos Creditreform Boniversum almacena información sobre el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, si procede, el comportamiento de pago y la participación de las personas. La finalidad del procesamiento de los datos almacenados es proporcionar información sobre la solvencia de la persona solicitada. La base jurídica para la tramitación es el Art. 6 para. 1f EU GDPR. La información sobre estos datos sólo podrá ser proporcionada posteriormente si el cliente puede demostrar de manera creíble un interés justificado en conocer esta información. Si se transfieren datos a países fuera de la UE, se hace sobre la base de las denominadas "cláusulas contractuales tipo", que se pueden encontrar en el siguiente enlace http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=EN o que los envíen desde allí.

Los datos se almacenan mientras su conocimiento sea necesario para el cumplimiento del propósito del almacenamiento. Por regla general, este conocimiento se requiere para un período inicial de almacenamiento de tres años. Después de la expiración se comprueba si todavía es necesario un almacenamiento, de lo contrario los datos se borran exactamente al día. Si se trata un caso, los datos se borran hasta el día tres años después de que se haya tratado. De conformidad con el artículo 882e del Código de Procedimiento Penal, las inscripciones en el registro de deudores se eliminan al día siguiente de la expiración de tres años a partir de la fecha de la orden de registro.

Intereses justificados en el sentido del arte. 6 para. 1f EU GDPR puede ser: decisión crediticia, iniciación de negocios, participaciones, reclamaciones, evaluación de crédito, contrato de seguro, información de ejecución.

Tiene derecho a obtener información de Creditreform Boniversum GmbHsobre los datos personales que allí se almacenan. Si los datos almacenados sobre usted son incorrectos, tiene derecho a corrección o eliminación. Si no se puede determinar inmediatamente si los datos son incorrectos o correctos, tiene derecho a bloquear los datos respectivos hasta que se aclare. Si sus datos están incompletos, puede solicitar que se completen.

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos almacenados en Creditreform Boniversum, tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento. Esta revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de sus datos en base a su consentimiento hasta que sea revocado, si lo hubiera.

Si tiene alguna objeción, deseo o queja en relación con la protección de datos, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Creditreform Boniversum en cualquier momento. Le ayudará de forma rápida y confidencial en todas las cuestiones de protección de datos. También puede quejarse del procesamiento de sus datos por parte de Boniversum al oficial de protección de datos de su estado federal.

Los datos que Creditreform Boniversum ha almacenado sobre usted provienen de fuentes públicas, de empresas de cobro de deudas y de sus clientes.

Para describir su solvencia, Creditreform Boniversum crea un valor de puntuación para sus datos. El valor de la puntuación incluye datos sobre la edad y el género, datos sobre la dirección y, en algunos casos, datos sobre la experiencia de pago. Estos datos se incluyen en el cálculo del valor de la puntuación con una ponderación diferente. Los clientes de Creditreform Boniversum utilizan los valores de la puntuación como una herramienta para tomar sus propias decisiones de crédito.

El procesamiento de los datos almacenados en Creditreform Boniversum tiene lugar por razones imperiosas dignas de protección de los acreedores y de la protección del crédito, que regularmente superan sus intereses, derechos y libertades o sirven para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Sólo puede oponerse al tratamiento de sus datos por razones que se derivan de una situación especial que posee y que deben ser probadas. Si se pueden probar esas razones especiales, los datos ya no se procesarán. Si usted se opone al tratamiento de sus datos con fines publicitarios y de marketing, los datos ya no serán procesados para estos fines.

Por favor, dirija su objeción al responsable de protección de datos de Creditreform Boniversum a https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/

5. Boletín de noticias por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico sin registro para el boletín y su derecho de objeción

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de productos similares, como los ya reservados, desde nuestro mercado por correo electrónico sobre la base del artículo 7 (3) UWG. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en un enfoque publicitario a nuestros clientes, que pesa más que nuestros intereses. Esto también se aplica al envío de correos electrónicos de evaluación de productos.

Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o mediante un enlace proporcionado a tal fin en el correo electrónico de publicidad, sin incurrir en otros gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.

6. Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para fines de investigación de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el arte. 6 para. 1 frase 1 lit. f PIBR, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Puede ver la duración del almacenamiento en la vista general en la configuración de las cookies de tu navegador de Internet. Puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre el establecimiento de las cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluyen la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que maneja la configuración de las cookies. Esto se describe en la ayuda de cada navegador, que explica cómo puedes cambiar la configuración de las cookies. Los encontrará para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™ https://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=eS_ES

Chrome™ https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&hlrm=es&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ http://help.opera.com/opera/Windows/2393/en/controlPages.html#manageCookies

Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

7. Análisis e investigación de mercado

Con el fin de operar nuestro negocio de manera económica, para poder reconocer las tendencias del mercado, los deseos de las partes contratantes y los usuarios, analizamos los datos de los que disponemos para los procesos de negocio, contratos, consultas, etc. Procesamos los datos de inventario, los datos de comunicación, los datos de contratos, los datos de pago, los datos de uso, los metadatos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR, en el que los interesados incluyen a los socios contractuales, las partes interesadas, los clientes, los visitantes y los usuarios de nuestra oferta en línea

Los análisis se llevan a cabo con el fin de realizar evaluaciones económicas, comercialización e investigación de mercado. Podemos, si es posible, tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre sus servicios utilizados. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, la optimización de nuestra oferta y la eficiencia económica. Los análisis nos sirven sólo a nosotros y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores agregados

Si estos análisis o perfiles son personales, se eliminarán o se harán anónimos con la revocación del usuario. Por lo demás, los análisis macroeconómicos y las determinaciones de tendencias generales se preparan de forma anónima siempre que es posible.

8. Análisis de la web, marketing de afiliados y redes de publicidad

Participación en programas de afiliados

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos las medidas de seguimiento habituales en la industria sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea) de conformidad con el Art. 6 para. 1 letra f GDPR, en la medida en que sean necesarias para el funcionamiento del sistema de afiliados. A continuación explicamos los antecedentes técnicos a los usuarios.

Los servicios ofrecidos por nuestros socios contractuales también pueden anunciarse y enlazarse en otros sitios web (los llamados enlaces de afiliados o sistemas de poscompra, si, por ejemplo, se ofrecen enlaces o servicios de terceros después de la conclusión de un contrato). Los operadores de los respectivos sitios web reciben una comisión si los usuarios siguen los enlaces de los afiliados y luego aprovechan las ofertas.

En resumen, es necesario para nuestra oferta en línea que podamos rastrear si los usuarios que están interesados en los enlaces de afiliados y/o las ofertas disponibles de nosotros perciben posteriormente las ofertas a petición de los enlaces de afiliados o de nuestra plataforma en línea. Para ello, los enlaces de los afiliados y nuestras ofertas se complementan con ciertos valores que pueden establecerse como parte del enlace o de otra manera, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web inicial (remitente), la hora, una identificación en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace del afiliado, una identificación en línea de la oferta respectiva, una identificación en línea del usuario, así como el seguimiento de valores específicos como la identificación de los medios de publicidad, la identificación de los socios y las categorizaciones.

Los identificadores en línea utilizados por nosotros son valores seudónimos. Esto significa que los propios identificadores en línea no contienen ningún dato personal como nombres o direcciones de correo electrónico. Usted sólo nos ayuda a determinar si el mismo usuario que hizo clic en un enlace de afiliado o que estaba interesado en una oferta a través de nuestra oferta en línea ha aceptado la oferta, es decir, ha celebrado un contrato con el proveedor, por ejemplo. Sin embargo, la identificación en línea es a este respecto personal, como empresa asociada y también nosotros, la identificación en línea junto con otros datos del usuario. Sólo así la respectiva empresa asociada puede informarnos si el usuario ha aceptado la oferta y nosotros podemos, por ejemplo, pagar la bonificación.

Programa de afiliados de Adcell

No nos hacemos responsables de los contenidos enlazados o referidos en sus páginas - a menos que tenga pleno conocimiento de los contenidos ilegales y pueda evitar que los visitantes de su sitio vean esas páginas. GDPR)

Participante del programa de socios de ADCELL / Firstlead GmbH.

Este sitio web utiliza cookies de rastreo de Firstlead GmbHcon la marca ADCELL (www.adcell.de). Tan pronto como el visitante hace clic en un anuncio con el enlace del socio, se establece una cookie. Firstlead GmbH/ ADCELL utiliza cookies para rastrear el origen de los pedidos. Además, Firstlead GmbH/ ADCELL utiliza los llamados píxeles de rastreo. Se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas. La información generada por las cookies y los píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transfiere a un servidor de Firstlead GmbH/ ADCELL y se almacena allí. Entre otras cosas, Firstlead GmbH/ ADCELL puede reconocer que el enlace de la pareja fue pulsado en este sitio web. Firstlead GmbH/ ADCELL puede transmitir esta información (anonimizada) a los socios contractuales en determinadas circunstancias, pero los datos como la dirección IP, por ejemplo, no se fusionarán con otros datos almacenados.

Usando Google (Universal) Analytics para el análisis de la web

Si ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a GDPR, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de) para el análisis del sitio web. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre el uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se reduce antes de la transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transmitida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Una vez que finalice el uso de Google Analytics por nosotros, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

Google LLC tiene su sede en los EE.UU. y está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual puede verse aquí. Como resultado de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Esto impide la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Como alternativa al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Una cookie de exclusión se almacena en su dispositivo móvil. Si borra sus cookies, se le pedirá que dé su consentimiento de nuevo.

Google AdWords y la medición de la conversión

En base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Arte. 6 para. 1 lit. f. GDPR) los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de la Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos el proceso de marketing online de Google "AdWords" para colocar anuncios en la Red Publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tengan un presunto interés en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea más específicamente para presentar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente corresponden a sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que está interesado en otras ofertas en línea, esto se denomina "remarketing". A estos efectos, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que la red publicitaria de Google está activa, Google ejecuta directamente un código de Google y se integran en el sitio web etiquetas de (re)comercialización (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "web beacons"). Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se almacena en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías comparables en lugar de las cookies). En este archivo se indican los sitios web que visita el usuario, los contenidos que le interesan y las ofertas en las que ha hecho clic, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de visita y más información sobre la utilización de la oferta en línea.

También recibimos una "cookie de conversión" individual. La información recogida con la ayuda de las cookies es utilizada por Google para generar estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, sólo vemos el número total de usuarios anónimos que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Los datos del usuario se procesan de forma seudónima dentro de la red de publicidad de Google. Esto significa que Google no almacena y procesa, por ejemplo, los nombres o las direcciones de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de los perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea este titular. Esto no se aplica si el usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos.

Para más información sobre el uso de datos por parte de Google, posibles configuraciones y objeciones, consulte la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y en la configuración de la visualización de los anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

9. Servicios y contenidos de terceros

Dentro de nuestra oferta en línea, no hacemos representaciones o garantías de ningún tipo basadas en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Arte. 6 para. 1 lit. f. GDPR) contenidos u ofertas de servicios de terceros para incorporar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en adelante denominados uniformemente "contenidos")

Esto siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido perciben la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido. Hacemos todo lo posible por utilizar sólo aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP sólo para la entrega de los contenidos. Los terceros proveedores también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de comercialización. Las "etiquetas de píxeles" pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en las cookies del dispositivo del usuario y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

Vimeo

Podemos integrar los videos de la plataforma "Vimeo" del proveedor Vimeo Inc, Atención: Departamento Jurídico, 555 West 18th Street Nueva York, Nueva York 10011, EE.UU. Política de privacidad https://vimeo.com/privacy. Señalamos que Vimeo puede utilizar Google Analytics y consultar la política de privacidad (https://www.google.com/policies/privacy) y las opciones de exclusión de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) o la configuración de Google para el uso de los datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

Integramos los videos de la plataforma "YouTube" del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad https://www.google.com/policies/privacy/Optar por no hacerlo https://adssettings.google.com/authenticated.

Fuentes de Google

Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad https://www.google.com/policies/privacy/Optar por no hacerlo https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Integramos la función para el reconocimiento de bots, por ejemplo para las entradas en los formularios online ("ReCaptcha") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad https://www.google.com/policies/privacy/Optar por no hacerlo https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integramos los mapas del servicio "Google Maps" del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Los datos procesados pueden incluir en particular direcciones IP y datos de localización de los usuarios, que, sin embargo, no se recogen sin su consentimiento (por regla general en el marco de los ajustes de sus dispositivos móviles). Los datos pueden ser procesados en los Estados Unidos. Política de privacidad https://www.google.com/policies/privacy/Optar por no hacerlo https://adssettings.google.com/authenticated.

Óptimamente

En base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Arte. 6 para. 1 lit. f. GDPR) Utilizado de manera óptima.

Permite de manera óptima en el contexto de los llamados "A/B-Testings", "Clicktracking" y "Heatmaps" comprender cómo afectan los diferentes cambios de un sitio web (por ejemplo, los cambios de los campos de entrada, el diseño, etc.). Las pruebas A/B sirven para mejorar la facilidad de uso y el rendimiento de las ofertas en línea. Por ejemplo, se muestran a los usuarios diferentes versiones de un sitio web o de sus elementos, como formularios de entrada, en los que puede diferir la colocación del contenido o las etiquetas de los elementos de navegación. Posteriormente, es posible determinar cuáles de esos sitios web o elementos se adaptan mejor a las necesidades de los usuarios sobre la base del comportamiento de éstos, por ejemplo, estancias más prolongadas en el sitio web o una interacción más frecuente con los elementos. "Clicktracking" permite a los usuarios seguir sus movimientos dentro de toda una oferta online. Como los resultados de estas pruebas son más precisos si se puede vigilar la interacción del usuario durante un cierto período de tiempo (por ejemplo, si a un usuario le gusta volver), las cookies suelen almacenarse en las computadoras del usuario para estos fines de prueba. Los "Heatmaps" son movimientos del ratón de los usuarios, que se combinan para obtener una imagen general, con cuya ayuda, por ejemplo, es posible reconocer qué elementos del sitio web son preferidos y cuáles son los que los usuarios prefieren menos.

Las cookies sólo se almacenan en los dispositivos del usuario para estos fines de prueba. Sólo se procesan datos de usuarios seudónimos. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad del Optimizador Visual de Sitios Web https://vwo.com/privacy-policy/.

Si no quiere que el Optimizador Visual de Sitios Web registre su comportamiento de uso, puede usar este enlace para objetar la recolección de datos: https://www.rent-a-guide.es/?vwo_opt_out=1

10. Medios de comunicación social

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes y plataformas sociales para comunicarnos con los clientes activos, las partes interesadas y los usuarios e informarles sobre nuestros servicios. Cuando se accede a las redes y plataformas respectivas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores

A menos que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, procesamos los datos de los usuarios que se comunican con nosotros dentro de las redes y plataformas sociales, por ejemplo, escriben artículos en nuestros sitios web o nos envían mensajes.

Debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta online y para estos fines se utiliza dentro de nuestra oferta online el llamado "pixel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o, si tiene su sede en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook es capaz de determinar los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos sólo a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos que están determinados por los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "audiencias personalizadas"). También queremos usar el píxel de Facebook para asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook satisfagan el interés potencial de los usuarios y no sean una molestia. El píxel de Facebook también nos ayuda a comprender la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, ya que muestra si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

Facebook procesa los datos de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook. En consecuencia, la información general sobre la visualización de los anuncios de Facebook puede encontrarse en la Política de Uso de Datos de Facebook https://www.facebook.com/policy.php. Para obtener información específica y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento, visita la sección de ayuda de Facebook https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Puedes objetar la colección por el pixel de Facebook y usar tus datos para mostrar los anuncios de Facebook. Para configurar los tipos de anuncios que ves en Facebook, puedes visitar la página creada por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como las computadoras de escritorio o los dispositivos móviles.

También puede oponerse al uso de cookies para medir el alcance y con fines publicitarios a través de la página de desactivación de la iniciativa publicitaria de la red (http://optout.networkadvertising.org/) y además el sitio web de los Estados Unidos (http://www.aboutads.info/choices) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

11. Envío de recordatorios de calificación por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso a esto durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR, usaremos su dirección de correo electrónico como recordatorio para enviar una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación utilizado por nosotros.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación.

12. Función de registro

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. En el ámbito del registro, los datos obligatorios requeridos se comunican a los usuarios y se procesan sobre la base del Art. 6 para. 1 letra b GDPR con el fin de proporcionar la cuenta de usuario. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de acceso (nombre, contraseña y una dirección de correo electrónico). Los datos introducidos durante el registro se utilizarán para la utilización de la cuenta de usuario y su finalidad

Los usuarios pueden ser notificados por correo electrónico de la información pertinente a su cuenta de usuario, como los cambios técnicos. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados con respecto a la cuenta de usuario, con sujeción a una obligación de retención legal. Corresponde a los usuarios guardar sus datos antes de que finalice el contrato si han dado aviso de su terminación. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos de usuario almacenados durante la vigencia del contrato.

Como parte del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. Los datos se almacenan sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de la protección del usuario contra el uso indebido y otros usos no autorizados. La transmisión de estos datos a terceros no tiene lugar en principio, a menos que sea necesaria para llevar a cabo nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. c PIBR. Las direcciones IP son anonimizadas o borradas después de 7 días como máximo.

13. Opciones de contacto y sus derechos

Como persona interesada, tiene los siguientes derechos:

de acuerdo con el arte. 15 GDPR el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida descrita en el mismo;

de acuerdo con el arte. 16 GDPR el derecho a exigir inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o completos almacenados por nosotros;

de conformidad con el artículo. 17 GDPR el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que el procesamiento posterior

de conformidad con el artículo. 18 GDPR, el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que

tiene el derecho, de acuerdo con el Art. 20 GDPR, para recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, actual y legible por máquina o para solicitar su transferencia a otro responsable;

el derecho a reclamar a una autoridad de supervisión de conformidad con el artículo 77 PIBR. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora en su lugar de residencia o lugar de trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos o la revocación de cualquier consentimiento otorgado u objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros:

Dominik Fünkner
Friedrichstrasse 22
80801 Munich
+49 89 2500 392 20
fuenkner@datenschutzexperte.de

Derecho de apelación

En la medida en que procesamos los datos personales según lo descrito anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el ámbito de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si los datos se procesan con fines de comercialización directa, usted puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento tiene lugar con otros fines, sólo tiene derecho a objetar si hay razones que se derivan de su situación particular.

Tras ejercer su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar que existen razones de peso dignas de protección para el procesamiento, que superan sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Esto no se aplica si la elaboración se realiza con fines de comercialización directa. Entonces no procesaremos sus datos personales para este propósito.


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